Berlingske Tidende den 16. februar 2008:

Forstander: Personalemangel ikke årsag til fejl

Ledelsen på Svanehuset og i Københavns Kommune erkender, at der er problemer med at få personale, men afviser, at det skulle føre til farlige episoder.

Af Kasper Krogh og Morten Frich

Mette Brunberg, forstander på Svanehuset, er det korrekt, at højt sygefravær og høj personalegennemstrømning har medført en række alvorlige episoder, og hvad har I gjort for at rette op?
»Vi har som mange andre desværre problemer med at rekruttere, og det belaster resten af personalet. Men det er ikke min oplevelse, at de problematiske episoder overordnet set skyldes manglende personale. Der sker desværre fejl, men vi følger altid op for at blive bedre. F.eks. har vi oplevet, at børn er løbet væk, så vi har ændret låsesystemet, og vi har forbedret vores havelåge. Det har virket. Og vi har lige lavet en afdeling for de mere stille børn, da vi oplevede, det kunne give problemer, når de var sammen med dominerende børn.«

To forældre mener, at den utilfredshed, de har givet udtryk for over for ledelsen, hverken er blevet hørt eller har medført forbedringer. Har de ret?
»Det er jeg meget ked af at høre. Alle temaerne er blevet taget op med personalet, og pædagogerne er blevet bedt om at lægge en plan for, hvordan de vil arbejde med problemet, og hvad der kan gøres for, at forældrene ikke igen oplever problemer i samarbejdet.«

Kritikerne mener, at problemerne med at fastholde personale skyldes, at ledelsen på stedet ikke opretholder et velfungerende arbejdsmiljø?
»Svanehuset er en krævende arbejdsplads. Vi fokuserer derfor meget på personalet. Vi undersøger hvert år arbejdsmiljøet og ser, hvor vi kan forbedre os. Og jeg ved fra vores tillidsrepræsentant, at medarbejderne generelt bakker vores indsats op.«

Anders Bildsøe Lassen, kontorchef i Socialforvaltningen, kan I genkende indtrykket af, at der er opstået farlige situationer på Svanehuset som følge af lav normering og høj personalegennemstrømning?
»Jeg skal ærligt indrømme, at vi har problemer med at rekruttere medarbejdere, der bliver i lang tid. Vi må se i øjnene, at arbejdet med handicappede er meget vanskeligt. Men vi kan ikke fra forvaltningens side generelt forklare de dybt beklagelige fejl med, at der kommer nye medarbejdere eller med dårlig normering.«

Ifølge forældrerepræsentanter på Svanehuset bakker mange forældre også op om ledelsen.

Se artiklen her